Gyakori kérdések

A Fitness Family online videós edzésprogramokat kínál. Három csomag közül választhatsz:

• 1 hónapos hozzáférés
• 3 hónapos hozzáférés
• 1 éves hozzáférés

Vásárlás után azonnal kapsz egy saját fiókot, amivel bejelentkezve bármikor elérheted a videókat a „Videóedzések” oldalon (csak a vásárlás után jelenik meg). A hozzáférés a vásárlás napjától számítva pontosan a választott időtartamig tart, utána automatikusan lejár.

• Válaszd ki a kívánt csomagot.
• Tedd a kosárba, majd menj a pénztárhoz.
• Add meg az adataidat – vásárláskor automatikusan létrejön egy fiók az e-mail címeddel.
• Fizess bankkártyával (Stripe – biztonságos).
• Fizetés után e-mailben megkapod a visszaigazolást és a fiókadataidat.
• Jelentkezz be, és már nézheted is a videókat!

Alapvetően nem, mert a vásárlás során automatikusan létrejön a fiókod. Regisztrálhatsz külön is, de a videóedzések csak egy csomag megvásárlása után lesznek elérhetőek.

Bejelentkezés után kattints a menüben az „Edzésvideók” gombra. Ott találod az összes videót. Mobilon és számítógépen egyaránt működik. A videók letöltését nem támogatjuk, ezért minden esetben internet kapcsolatra lesz szükség!

Az „Edzésvideók” gombra kattintva hozzáférsz a VIP privát Facebook csoport elérhetőségéhez egy kattintásra, vagy a QR kódot beolvasva. Miután elküldted a jelentkezésed ebbe a facebook csoportba, ellenőrizzük a tagságod, és jóváhagyjuk a jelentkezésed, így minden élő tartalomhoz hozzáférhetsz. Bármelyik fizetős csomag feljogosít téged arra, hogy része legyél a VIP Facebook csoportnak.

Nem, a videók csak online, az oldalon belül nézhetők meg. Ez védi a tartalmat, és biztosítja, hogy mindig a legfrissebb verziót lásd.

Mivel digitális tartalomról van szó, és a vásárlás után azonnal hozzáférsz a videókhoz, ezért a törvény szerint nincs elállási jog. Kérünk, vásárlás előtt győződj meg róla, hogy a megfelelő csomagot választottad. Ha bármilyen technikai problémába ütközöl, jelezd felénk és azonnal orvosoljuk!

Igen, a fizetést a Stripe nemzetközi szolgáltató kezeli, amely banki szintű titkosítást használ. Mi nem tároljuk a kártyaadataidat.

Írj nekünk az office@fitnessfamily.ro címre vagy hívj minket a +40 741 760 955 számon – szívesen segítünk!